02 февраля 2023, 08:34
Оценить визит к врачу в Подмосковье теперь можно с помощью чат-бота в Telegram
Жители Московской области теперь могут оценить прием у врача через чат-бот Денис в Telegram (https://t.me/eregistratura_mo_bot). Сообщение с предложением оставить отзыв придет пациенту в течение 2 часов после визита к специалисту, если пациент для записи к нему использовал чат-бот.
«Обратная связь очень важна для принятия оперативных решений, поэтому мы используем различные форматы для получения информации от пациентов – отзывов и предложений. Чат-ботом в Telegram воспользовались более 65 тыс. человек - для записи на приём к врачу, вызова специалиста на дом. А теперь с его помощью можно оценить визит к специалисту. Опросник придет автоматически», - рассказала Первый заместитель Председателя Правительства Московской области Светлана Стригункова.
Оценка проводится по 5-балльной шкале, где 5 – это отлично, а 1 – очень плохо. Если пациент по каким-то причинам остался недоволен приёмом врача, чат-бот предложит ему оставить комментарий к своей оценке.
Цифровой помощник контактного центра «Денис» разработан Центром развития цифровых технологий Московской области.
22 марта 2023, 12:48
Андрей Воробьев: почти сорок новых автомобилей поставят в медицинские организации Подмосковья
22 марта 2023, 12:07
Экологический урок прошел в 500 подмосковных школах
22 марта 2023, 10:47
Обвиняемого в убийстве и изнасиловании из Раменского задержали спустя 28 лет после преступления
22 марта 2023, 10:26
В Раменском водитель такси принял роды у пассажирки прямо во время поездки
22 марта 2023, 10:03
Предприниматель из Раменского получил субсидию на покупку экосольвентного принтера
22 марта 2023, 09:59
В городском парке Раменского введена в эксплуатацию новая электроподстанция
22 марта 2023, 09:56
Участники из Раменского выступили на всероссийском вокальном конкурсе «Золотая звезда»