02 февраля 2023, 08:34
Оценить визит к врачу в Подмосковье теперь можно с помощью чат-бота в Telegram
Жители Московской области теперь могут оценить прием у врача через чат-бот Денис в Telegram (https://t.me/eregistratura_mo_bot). Сообщение с предложением оставить отзыв придет пациенту в течение 2 часов после визита к специалисту, если пациент для записи к нему использовал чат-бот.
«Обратная связь очень важна для принятия оперативных решений, поэтому мы используем различные форматы для получения информации от пациентов – отзывов и предложений. Чат-ботом в Telegram воспользовались более 65 тыс. человек - для записи на приём к врачу, вызова специалиста на дом. А теперь с его помощью можно оценить визит к специалисту. Опросник придет автоматически», - рассказала Первый заместитель Председателя Правительства Московской области Светлана Стригункова.
Оценка проводится по 5-балльной шкале, где 5 – это отлично, а 1 – очень плохо. Если пациент по каким-то причинам остался недоволен приёмом врача, чат-бот предложит ему оставить комментарий к своей оценке.
Цифровой помощник контактного центра «Денис» разработан Центром развития цифровых технологий Московской области.
27 марта 2023, 16:39
В Госдуме предлагают сократить рабочий день
27 марта 2023, 14:03
Глава округа встретился с врачами-фтизиатрами и вручил им заслуженные награды
27 марта 2023, 14:00
Андрей Воробьев обсудил вессению уборку территорий
27 марта 2023, 13:44
Андрей Воробьёв дал указание оцифровать и ликвидировать сезонные лужи в Подмосковье
27 марта 2023, 13:32
Андрей Воробьёв: Нужно усилить помощь участникам СВО
27 марта 2023, 13:09
Своевременная оплата долгов освобождает от мер принудительного исполнения
27 марта 2023, 12:54
В Раменском регулярно проводятся профилактические рейды у ж/д станций