В июне этого года Московская область стала первым регионом России с интерактивным голосовым помощником для обманутых дольщиков, сообщает пресс-служба Министерства жилищной политики региона.

«С каждым годом технологии становятся все совершеннее! Это помогает существенно повысить уровень нашей коммуникации с дольщиками. Интерактивный голосовой помощник был создан для того, чтобы каждый обманутый дольщик в короткие сроки мог получить актуальную и исчерпывающую информацию по интересующему его вопросу. Мы хотим, чтобы возникающие проблемы решались быстро и эффективно. В этом мы видим одну из главных целей нашей работы», - сообщила министр жилищной политики Московской области Инна Федотова.

Сервис работает 24/7, предоставляя в любое удобное время всю интересующую информацию о решении проблем дольщиков Подмосковья. В этом месяце интерактивному голосовому помощнику за помощью уже обратились более 800 граждан-участников долевого строительства.

Как работает голосовой помощник

• Позвоните по номеру 8-800-550-3-214 (бесплатно для всех операторов связи).
• Назовите проблемный ЖК.
• Получите актуальную информацию по объекту.
• Дополнительно можно уточнить информацию о ходе строительства объекта, встречах с дольщиками, процедуре банкротства застройщика и д.р.
• Доступна функция перевода звонка на представителя Министерства жилищной политики МО.
• Работает круглосуточно 24/7.

Со временем функционал интерактивного голосового помощника только расширится, к сентябрю разработчики планируют реализовать интеграцию с SMS-центром для автоматической рассылки sms-сообщений дольщикам.

Новый стандарт для УК: как будут работать сервисные управляющие организации в Подмосковье>>