Раменское. Новости

Яндекс.Погода

среда, 23 августа

ясно+25 °C

Онлайн трансляция

Работу МФЦ Раменского района обсудили в администрации в среду 14 сентября

15 сент. 2016 г., 11:50

Просмотры: 163


Работе многофункционального центра (МФЦ) Раменского муниципального района был посвящен один из вопросов повестки дня сентябрьского заседания районного Совета депутатов.

О работе МФЦ депутатам сообщила директор учреждения О.А.Казачкова.

О.А.Казачкова
О.А.Казачкова

В своем докладе она отметила, что создание системы МФЦ в Раменском районе проходило в несколько этапов, первым из которых была организация тринадцати окон приема в здании на ул.Воровского в декабре 2013г. Затем, в первом полугодии 2015г., было создано 31 окно приема в двадцати поселениях района. Следующим этапом стало расширение центрального офиса – в декабре 2015г. заработало 22 окна в отремонтированном здании на ул.Кирова. В апреле 2016г. была проведена работа по созданию дополнительных  удаленных рабочих окон.

Начиная с 2013г. по настоящее время руководством МФЦ при поддержке администрации района была проведена большая работа: ремонт помещений, приобретение компьютерной и оргтехники, мебели и средств защиты информации, подбор и обучение кадрового персонала. Все помещения МФЦ приведены в соответствие с требованиями бренда «Мои документы», а также приспособлены для маломобильных групп населения.

На сегодняшний день в Раменском районе работают 75 окон приема МФЦ. Количество предоставляемых услуг возросло с семи (в начале 2014г.) до 194 (в начале 2016г.).  Наибольшее число обращений – 67% - касаются федеральных услуг: услуг регистрационной и кадастровой палат, налоговой службы, миграционной службы, пенсионного фонда, фонда социального страхования и др.). По региональным услугам (услуги Министерств социального развития, образования, имущества, транспорта, строительного комплекса, ЗАГСа и др.) - 22% обращений. По муниципальным услугам – 11% обращений заявителей (земельно-имущественная сфера, строительство, жилищные вопросы, выдача справок и др.).

Было отмечено, что увеличилось число обращений в МФЦ. За 8 месяцев 2016г. в МФЦ поступило более 150 тысяч обращений, хотя за весь 2015 год было принято около 130 тысяч обращений.  В среднем поступает 800 обращений в день. Время ожидания заявителя в очереди составляет 8 минут (по нормативу 13 мин.).

Депутаты приняли информацию к сведению, дав положительную оценку работе МФЦ.

Галина Выставкина,

Отдел пресс-службы